Cooqee olarak, kullanıcı gizliliğini ve veri güvenliğini temel değerlerimiz arasında görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve hizmetlerimiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.
Cooqee hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad, e-posta, telefon numarası (iletişim formları veya demo talepleri aracılığıyla)
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgisi
Çerez verileri ve kullanıcı tercihleri
Giriş/çıkış zamanı, oturum süresi gibi kullanım istatistikleri
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet sunmak, demo ve teklif taleplerini karşılamak
Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek
KVKK ve GDPR uyumluluğuna dayalı olarak çerez tercihlerini yönetmek
Destek taleplerini yanıtlamak ve teknik hizmet sağlamak
İstatistiksel analizler yapmak, hizmet kalitesini ölçmek
Cooqee, veri güvenliğini sağlamak amacıyla en güncel teknik ve idari önlemleri uygular:
SSL ile şifrelenmiş iletişim
ISO 27001 uyumlu veri merkezi altyapısı
Erişim kontrol sistemleri
Günlük yedekleme ve loglama politikaları
Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik güvenlik duvarları ve saldırı önleme sistemleri
Veriler; Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuatlara uygun şekilde işlenir.
Kullanıcılardan alınan açık rıza metinleri sistemimize kayıtlı olarak tutulur ve istendiğinde sunulabilir.
Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Açık rıza verilmiş iş ortakları ve teknoloji tedarikçileri
Sunucu ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları (yalnızca ihtiyaç kadar ve sözleşmeye dayalı)
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerine erişim ve düzeltme talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme veya silinmesini isteme
İşleme amaçlarına dair bilgi alma
Açık rızasını geri çekme
Kurul’a şikayet hakkı (Türkiye için KVKK, Avrupa için ilgili denetim kurumları)
Taleplerinizi info@cooqee.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre kadar sistemde saklanır. Yasal süreler sona erdiğinde sistematik olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Cooqee, sadece kullanıcı onayıyla çalışan çerez sistemleri sunar. Kullanıcılar, diledikleri zaman çerez tercihlerini güncelleyebilir veya tüm çerezleri reddedebilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası en son [Tarih: 26 Haziran 2025] tarihinde güncellenmiştir. Gerektiğinde içerik güncellenebilir. En güncel versiyon daima web sitemizde yayımlanır.
Cooqee olarak dijital gizliliğin temel bir insan hakkı olduğuna inanıyor, her adımda bu hakka saygı gösteriyoruz.
